Rückgabe & Umtausch

Bei CAZAL Eyewear haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Wir garantieren eine unkomplizierte Abwicklung für alle originalverpackten und ungetragenen Artikel.

Return Process

• 1.
  Rücksendeantrag stellen

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Legen Sie die Brille zusammen mit dem Originaletui und dem Echtheitszertifikat in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer autorisierten Versandstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Qualitätsprüfung Ihrer Rücksendung wird der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.